4.理智型下属,交流沟通
4.理智型下属,交流沟通 (第3/3页)
都有可能引来理智型下属们的百般挑剔,并有可能当众指出你的错误。此时再想去说服他们将是十分艰难的,因为在他们看来,你已经是一个外行了,不配有任何发言权。
许多人都认为冷静理智型的下属是一个冷漠之人,不懂得同情,缺乏热情。虽不尽是这样,但你仍要有足够的心理准备。当你的热情被下属冷漠时,请不要生气愤怒,也不要感到心寒。这是他们的本性。其实在他们的内心,已经感受到了你的热情,只不过在他们看来,这只是次要的问题而已。他们更关心的是事物的本质,这才是打动他们的关键。尽管如此,必要的热情与关怀对于下属们来讲仍是必不可少的。
与其他类型的下属不同,冷静理智型的下属对于权威和传统有一种天生的蔑视心理,那些地位、威望、权力、单位许可证、证书、公职、徽章、名誉等等对他们来讲都没什么吸引力,引不起他们的兴趣。这些都不是适合激励他们的手段,你更无法指望用这些来说服他们。因为他们一向敢于质疑排斥权威。不过,对于那些他们自己已认可的权威,他们则表现出无比的向往与尊敬。所以与理智型下属交谈时你要慎用权威的语言。
面对这些冷静理智型的下属,作为上司,对于他们的杰出表现你要加以慷慨地赞美与鼓励。也正是由于他们的这种对工作孜孜以求的精神,才会使得你的组织对外竞争力日益提高。所以你在与他们交往时,千万不要忘记肯定他们埋头钻研技术的专心态度,并要表示高度的赞赏。
由于理智型下属的处世观点是审时度势的实用态度,即以一种实用的观点来解释周围有关的事物,他们总是期望以最小的努力来达到最大的目标。因此你只有选择那些最实用的方法才能说服他们,并接受你的主张,除此之外的任何方法都很难引起理智型下属的共鸣。
“我们降生在一个社会环境中,并终身生活在其间。我们因遭遇打击,危险或意外事件而迷失方向的时候通常是短暂的,我们很快就会摆正自己的位置,回归到平常的社会参照系中来。”这就是冷静理智型下属的人格定位的自我写照,作为他们的上司,你只有了解认识了他们的这种价值观之后,才有可能在与其交流沟通的过程中,知道怎样才能最有效地让他们接受你。