3.采取主动,避免冲突

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    3.采取主动,避免冲突 (第1/2页)

    在与理智型同事交往,你一定要尽量避免使用与当前事物不相关的、琐碎的以及多余的话语。因为他对唠唠叨叨或不着边际的事情不但不感兴趣,而且还深感厌恶。那么,作为同事的你在与其交谈时,就应该尽量避免因浪费口舌而招来不快。因此,与这样的人相处时你要注意做到以下几点:

    1、全神关注对方讲话。

    认真、仔细地聆听。用心,用眼睛,用耳朵与他们一起去感悟,仿佛亲身经历了他讲述的整个过程。这样因你对他的重视而会赢得他对你的好感。

    2、主动问话。

    理智型同事极不情愿陈述显而易见的道理,或者重复他们自己的某个观点,修饰他们曾经作过的解释和定义,因为他们相信自己明白的事别人也一定明白。他们认为假如他们果真宣讲浅显之理,听众或读者一定会感到厌倦,甚至不快。而这种过分简明扼要的语言风格所导致的结果便是令人费解。所以,在你与之交谈时,应在适当的时候,可以根据自己的需要向他们提问,提出请他们再陈述一遍的要求。切不要以为他会反感,这时他反而会很高兴,因为他知道他的讲话已引起你的极大关注,他会很乐意再为你重申一遍的。

    3、避免冲突和误解。

    理智型的同事因其说话简明扼要,直来直去,常常会引起争议,为了避免这一点,你可以从以下几个方面着手:

    (1)、解释。用你自己的词汇解释理智型同事所讲的内容,从而检查你的理解是否准确无误。

    (2)、反馈意思。把他们所讲的内容、事实简要地加以分析和概括,必要的时候可以复述一遍。

    (3)、综合处理。把他们的几种想法综合为一种想法。

    (4)、大胆设想。从他们的角度进行一些大胆的设想。

    总之,沟通是双向的,你既要收集信息又要给予信息。成功的沟通有两个关键的因素:给予有用的信息和收集有用的信息。你既要陈述你自己的观点,力求清晰、公正、有说服力,还要正确理解他人的意图。这是成功交流所必需的。因此,你在倾听对方讲话后,需要发表自己的见解。那么,如何发表或选择什么样的表达方式更

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