1.客户不同,千奇百怪

    1.客户不同,千奇百怪 (第3/3页)

即通过体形,眼神,皱纹的不同变化以及坐立姿势、手脚动作向你传达自己的意思。

    3、稳重型的客户。

    稳重型的客户与冷静理智型的客户有些相似,他们做事总是比较谨慎。他们不会过分相信厂家的宣传,他们比较看重的是产品的质量。他们有时也像开拓创新型的客户那样热衷于新产品、新东西,但是目的却完全不同,他们的目的是看新产品是否符合市场的规范及要求。因此,对于他们来说,任何东西都应该受一定规范及要求的制约。

    另外,这种类型的客户对事物敏感,做事谨慎细心,情绪体验深刻,沉静含蓄,办事稳重可靠,感情专一。但是,因为这种人遇事往往思前想后,考虑各方面因素过于面面俱到,所以缺乏果断和信心,且多疑、拘谨。

    4、完美理想型的客户。

    完美理想型的客户,凡事都喜欢追求至善至美。由于他们过于追求完美,过于挑剔,他们对于许多事情都看不顺眼。无论做任何事情,他们都能找出很多毛病来,尤其在购买产品时更是如此。并且这种类型的客户的情绪通常不易控制。

    这种类型的客户大多属于外向型的性格,他们经常与外界接触,所见到的人和事都比较多。他们精力充沛,开朗,很少有闷闷不乐的时候,另外,他们办事也比较果断,并且他们对产品的需求往往要超于现实。

    他们常易受外界环境和他人的影响而情绪和爱好极不稳定,这种不稳定性使得他们的行为举止特别怪异,令人费解。对于这种人,你只需给他创造一定的环境,并利用环境施之影响或压力,他便不战而降了。