第319章:请你喝酒

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    徐娜还是那么刚,而且我相信她真的做得到去起诉点评平台。

    挂掉电话后,我便向她问道:“什么情况?”

    徐娜好像冷静了一些,但仍气鼓鼓的说道:“客服说明天上班后调查一下,如果确实是恶意评论,平台会删除那些评论的。”

    “这就对了嘛,遇到事情不要慌,得找到原因,再解决不就行了嘛。”

    徐娜依旧气呼呼的说道:“我就不明白了,我做的好好的,谁这么缺德啊!”

    我笑了笑道:“这事儿你应该去问你爸,他应该会给你一个满意的回答。”

    “我都不知道是谁,我爸怎么可能知道?”

    我无奈一笑,说道:“我的意思是,做生意都会遇到同行竞争这种情况的,你这种情况还很常见的不是什么大不了的事情。”

    “那如果这次解决好了,下次又来一个这样的,咋办呀?”

    “你肯定没有管理网络上这些平台的订单和评价,对吗?”

    “嗯,平时都是我时不时上后台看一下数据,没有专门去维护。”

    “所以这次就吸取教训,既然你要走线上默契了那就必须专门雇一个人来管理网评……这笔钱你别觉得花的不值,比如这次发生的事情你就知道值不值了。”

    徐娜像是把我的话听进去了,沉默了片刻后才点头说道:“嗯,你说得对,这次事情解决好之后是要专门找个人来管理了。”

    我笑了笑,又对她说道:“找人管理以外,你还得加强员工管理,我刚刚看了点评上的那些照片,大部分确实是在你店里拍摄的……这说明什么?”

    徐娜还是挺聪明的,我这么一说她便意识到了:“你的意思是那些图片是店里员工拍摄的?”

    “大概率是,然后有人通过他们购买了那些图片,故意在点评上对你家店造谣。”

    徐娜像是要崩溃了似的,叹了口气说道:“我不就是想认认真真做点事么,怎么就那么难呢?”

    我又笑了笑,对她说道:“任何事情都是很难的,你要不信你去问你爸,这些年他都遭遇了多少事情,他绝对能和你聊一宿。”

    徐娜轻轻叹了口气说道:“我现在能理解他以前为什么总是不在家了,为什么他的头发那么快就白了……”

    “你能说出这样的话,就证明这段经历让你成熟了。”

    徐娜又唉声叹气的说

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