第13章 白晓的投诉
第13章 白晓的投诉 (第3/3页)
话一接通，快递站总负责人就问我，“快递员派件产生客户投诉，按照公司规定你今天的工资都要被扣了。”
“投诉？”
听到要扣掉我今天的工资，我心一下子凉了。
顾不上爆棚的怒火，我赶忙打开软件。
仔细一看，意料之中就是晴美佳苑小区的那个骂我流氓的女客户。
“人家客户投诉你没有按照备注时间配送，还有服务态度差。”总负责人缓了语气，“我看你挺勤快的，怎么才开始单干就出了这样的事儿？你看要不这样，你打个电话过去道歉，叫用户帮帮忙撤掉投诉。”
“好。”
听到我的回答，那边挂了电话。
我皱眉看向客户信息，名字叫白晓。
今天累了一整天，好不容易拿了200左右的提成，再加上底薪好歹也有个300元。
要是因为这个被扣，一天的辛苦都白费了。
虽然知道今天自己确实冒昧了，但我还是忍不住按下了号码。
看了眼浴室，我出了主卧跑到客厅的阳台。
电话那边已经接了。
“喂？哪位？”女人音色柔美，语气还是一样的透着股霸道。
我轻咳一声，温声道：“白女士，您好。我是今天给您派送快递的快递员，首先很抱歉今天快递给您送迟了，耽误了您宝贵的时间。”
“还请您看在我今天是第一天正式派件的份上，原谅我这次的失误可以吗？”我一口气说完，“能不能麻烦您把投诉撤掉。因为您投诉的话，我今天的工资都要被扣完，一天就白干了。”
白晓冷冷一哼，嗤笑：“你第一天派送就能名正言顺的耽误客户的时间吗？笑话！既然没那个能力，你们快递公司是怎么让你单独出来派件的？这根本就是对我们客户的不负责。”
“我……”
“闭嘴！我不想听你狡辩。”白晓强势的打断我，“更何况你做错事情被扣款，这是你们公司规定的，关我什么事情？你竟然还打电话来找我这个投诉你的人撤回投诉，真是可笑至极。”
“你以为谁都跟你这样的快递员一样时间不值钱吗？”
“我明确的告诉你，不可能撤回投诉。再打电话过来，我就再去投诉你一遍！”