017 待人以诚
017 待人以诚 (第3/3页)
相干的事，况且，我压根就没有对不起小颖，那个师妹是……”
教室外传来由远及近的脚步声。
钟志凌收声。
果然是吕海颖，她高高兴兴的推门进来：“嗨，聊什么呢？”
俞兴缓缓说道：“小颖，有个事我要跟你说一下，很重要。”
钟志凌咬着牙不出声，这只是师兄在恫吓自己！
“这是和钟志凌有关的。”俞兴依旧缓缓的说道，“他认识了……”
钟志凌不得不开口了：“我认识了一个客户……”
他走了两步，背对女友，给了师兄屈服的眼神。
“是的，他认识了一个客户，这让我产生许多思考。”俞兴顺畅的接过话，“所以，考虑到你以后要多尝试市场工作，我得告诉你一个最重要的原则，面对客户其实就四个字——待人以诚。”
他走上讲台，拿起粉笔，把这四个字写在黑板上。
钟志凌揉了揉脸，草！
“怎么待人以诚呢？那就是站在客户与我们的平衡立场上。”俞兴认真的说道，“这是一个应然与实然的世界，应该什么样，实际又什么样。”
“我们希望这个世界上人人有饭吃，人人有房住，但实际不是这样的。”
“所以，我们能说真话的时候就说真话，没法说真话的时候，尽量不说假话，如果非要说假话，那就带上一些善意。”
俞兴在黑板上写出要点，真话、不说假话、假话、善意。
他又举例道：“我们的业务里怎么体现呢，比如，我们认为能结婚的概率是1%，但这样直接和客户沟通并不好，所以，我们说，‘同学，我们听说从恋爱到结婚的还不到40%，所以，我们做了这样带着社科调查意义的产品’。”
吕海颖愣住，1%，不到40%……这话不假啊！
这是真话啊！
她脑海里仿佛抓住了一些东西，思考了许久，忽然问道：“师兄，你刚才说非要说假话，那就带上一些善意，如果连善意都没法带呢？”
俞兴深深的叹了口气，答道：“那就一定是有人在逼我们。”
旁边默默听着的钟志凌就一个感觉，草，你的逻辑还自洽了！
“待人以诚是很难的。”俞兴放下粉笔，看向吕海颖，“小颖，你有这样的天赋，我看好你在市场业务上有作为，你以后就是我们公司的二把手了。”
吕海颖惊讶的“啊”了一声，看向男友，笑道：“志凌呢？”
“他是三把手。”俞兴平静的说道，“他能力值太低，不堪大任。”
吕海颖被师兄的冷幽默逗笑了。
钟志凌也跟着笑，笑着笑着就快哭了，就是一个普通师妹，自己真没那个意思……