第7章 顾客不开心?退!必须全额退款!

    第7章 顾客不开心?退!必须全额退款! (第3/3页)

没坏。

    其次,这种榴莲本身就有苦味。

    最后,既然没坏,还被顾客吃过,就这还能全额退款?

    最离谱的是。

    那位工作员竟然说是他们的商品让顾客不开心了,所以应该退!

    ???

    冰冰一脸迷茫。

    心里的价值观直接被颠覆了!

    因为顾客不开心,所以退款?!

    这家超市的老板谁啊?

    竟然还能这么玩?!

    ……

    直播间的观众们看到这里,也瞪大了眼睛。

    【这服务,还有谁!!!我想去这家超市买东西了!】

    【优秀!拿高工资的员工,果然不一样!态度诚恳,服务一流。】

    【谁能想到,榴莲没坏也给退!就因为顾客不开心!】

    【到底要什么样老板才能带出这样的员工啊!!!】

    【我敢说,这种服务在全国找不出第二家!海某捞也不行!】

    ……

    和悦购。

    刚才还气势汹汹,要求退榴莲的男子。

    在听完工作人员的解释后,竟面露尴尬地挠了挠后脑勺。

    他不仅没想到这榴莲没坏。

    更让他惊异的是!

    工作人员还把这件事的责任揽在他们自己身上!

    这明明是这名男子的问题。

    是他自己挑的榴莲。

    他自己的味觉适应不了猫山王本身的苦味啊!

    可工作人员,好像根本不在意榴莲退不退款的问题!

    而是男子开不开心的问题!

    说实话,这名二十七八岁的大男孩。

    听完工作人员的话,内心是有些许触动的。

    只见他低着头,有些不好意思地说道。

    “既然如此,要不…我不退了吧…”

    说罢,男子就伸出手,想要拿走准备退掉的榴莲。

    然而,工作人员并没有给他机会。

    竟直接将剩余的榴莲扔进垃圾桶里!

    随后,不假思索地开口。

    “您吃不惯猫山王的苦味,拿回去您也吃不了!您看这样行不行,我带着您重新选一个不苦的品种。

    给您换一个,要是比298元少,我们给您退差价。要是多了,您也不用补,您看这样行吗?”

    ???

    冰冰再次看呆了。

    这是什么神操作!

    这不得牢牢拿捏住顾客的心啊!

    先是把责任揽到自己身上。

    说是他们销售的商品让顾客不开心了。

    现在不仅要帮顾客重新换一个。

    更让冰冰匪夷所思的是!

    这名工作人员竟然说。

    他们会退差价,但顾客不用补差价!