第十六章公司系统内侧
第十六章公司系统内侧 (第2/2页)
子团队的领导人是一位年轻的女网红，还没开始就给负责她团队的客服佳佳发100的红包，表示感谢，说是内测开始的时候多帮忙。客服人员佳佳收到红包很是害怕感到有些不安，她认为做好服务是本职工作，不需要额外的酬谢。然而，在中午休息时与其他客服聊天时，佳佳发现其他人都收了团队领导发的红包，甚至有人收到了几百元。这让她开始犹豫，最终也决定收下这个红包。由于客服都是用的自己的微信，像这种红包都是自己私自留下的。
终于到了万众瞩目的10点，全城购系统内测正式启动。然而，令人意想不到的是，在10点刚过5分的时候，系统突然出现了404错误，无法访问。客服部那边立刻炸开了锅，会员们的询问和抱怨不断涌来，气氛瞬间变得紧张而混乱。
王笑天迅速与墨年华取得联系，墨年华指示他让客服先在微信群里向会员们解释情况，说是由于上线人数过多，导致系统出现了短暂的故障，目前正在紧急升级中，很快就可以恢复正常使用。虽然这只是一个临时的应对之策，但也在一定程度上缓解了会员们的焦虑情绪。
然而，实际情况远比这复杂得多。系统的问题并非仅仅是因为上线人数过多，而是存在更深层次的技术问题。不过，幸运的是，在半个小时后，系统终于恢复了正常。
然而，问题并没有就此结束。不一会，客服部那边又反馈说，有会员反映转币的过程中出现了问题，不知道转到哪里去了。王笑天立即指示刘静将这些问题统一汇总后发给墨总，让后台技术团队进行彻查。
同时，财务那边也遇到了麻烦。由于提现的会员人数众多，财务人员忙不过来。于是，王笑天又紧急抽调了张小灵到财务部门帮忙处理提现请求。
就这样，整个内测过程一直持续到下午4点才结束。期间出现了各种各样的问题，让王笑天和整个团队都忙得不可开交。不过，他们也从中汲取了宝贵的经验教训，为接下来的正式上线做好了更充分的准备。