第二百三十五章：服务标准
第二百三十五章：服务标准 (第3/3页)
大概列了一些，你看一看。”陈思雨提醒了一句。
赵越明点了点头，直接翻到了最后几页，认真的看了起来。
在这个过程当中，陈思雨表现得非常紧张，生怕丈夫会提出很多的批评。
这个标准，她只能按照赵越明之前说的一些，结合自己的一些想法，花了好几天时间才弄出来的。
到底能不能够得到赵越明的同意，她心里是没有任何底气的，甚至在他看来这份东西是漏洞百出的。
这个时候的她就像是一个等着老师检查家庭作业的学生，内心忐忑的同时又带着一些期待。
赵越明到底会提什么样的建议，这是她最关心的地方。
她更想知道的是，服务这个东西到底要怎么做，才能让消费者感到满意？
这几天她冥思苦想，除了态度好之外，真想不到其他的方面，希望今天丈夫能够给她些不一样的提示。
赵越明看完之后，首先给予了肯定，妻子在这件事情上面确实下了功夫。
店里各方面以及服务员，都做出了相应的规定。
这些规定在他看来，还是简陋了。
店里的要求是保证干净卫生，服务员的要求是对顾客的态度要好，在店里的时候一定要满足顾客提出来的合理要求。
除此之外，就再没有其他东西。
这在他看来，就是一份大致的服务方针，没有涉及具体细节。
店里员工在执行的时候，肯定会大打折扣。
甚至有很多顾客提出来的要求，在他们看来都不知道该不该执行。
这样的方针要是放在后世，是一点问题都没有。
经过长时间的进步，大家对于服务行业已经有了非常足够的了解和认知，只需要提一个大致的方向，底下的员工就知道该怎么做。
现如今服务行业在华夏才刚刚起步，别说员工不知道怎么做，就连很多领导都不明白到底要怎么做好服务。
“方向没错，但是太简单了，要足够详细。”赵越明提出了他的看法。