第三十六章 奋斗,再奋斗
第三十六章 奋斗,再奋斗 (第2/3页)
务人员的服务水平,同时也要体现酒店环境,客房的环境,空气质量等多方面。
自然星级越高,对服务质量要求越高的酒店购买可能性越大,同时竞争也随之增大,每个业务员都会抓住这种酒店不放手。
按公司培训时候要求,每个三星级以上酒店最少要拜访五次以上才可能有机会让客服部经理了解到你的产品,记住你的公司名称。至于试机和购买,那都是后一步的事情,人家连你产品都不愿意了解何谈试机和购买呢?
眼前,徐航按自己整理出的名录,按服务质量和星级排名对酒店进行了地毯式的拜访。他也清楚前期的工作更多的是需要踏实的拜访,达到一回生,二回熟,三回四回做朋友。
按刘经理的说法,几乎每个酒店都存在这样或者那样的问题,只是看你如何入手,一般先找客房部经理,混熟了以后要通过他才可以将产品放酒店试用,不过只限于试用几天而已,只要能帮他解决头疼的客房异味问题,哪怕只有丁丁效果,他就会将产品推荐上去。
毕竟客房部经理也是最好搞定的,一般如果客房处理不干净,异味处理不掉,客人出现投诉,首当其冲挨批评的肯定是客房部经理,只要你能帮他处理干净,他当然乐意接受。只有客房部提出申请,采购部才会对这种需求进行评估,最终要不要购买也要看采购部的调研报告
转眼间一个月过去了,照公司以往的经验来说,快的话第二个月,慢的话第三个月就可以出业绩。
一个月下来,四五星级的酒店全部被拿下,试机效果和自己预想的差不多,客房异味问题自然得到了明显控制,当然用了短短一到两天,也只能是控制,想要完全去除异味,那只能撤掉地毯,换掉窗帘,再重新装修房间,这样显然不现实,企业也要核算成本。。。。。。
有效果,客服部经理自然乐意,也明确答复需要时候肯定会首选,只是。。。。。。
可就是一个个没有了下文,每次去客房部经理都
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