第四章 房间里的大象
第四章 房间里的大象 (第3/3页)
直到惨祸发生。
这个概念在现实中用的也很多,一般就是指那些触目惊心地存在,却被明目张胆地忽略、甚至否定的事实或者感受。还有一个定义,更加准确和传神:房间里的大象,就是那些“我们知道,但是我们清楚地知道自己不该知道”的事。
比如吸烟,大家都知道有害健康。可说实话,如果你在抽烟,别人劝你说“这对身体不好”,你会搭理吗?如果你不吸烟,看见别人在抽烟,你会劝他“别抽了,注意身体”吗?大概没人这么不知趣吧,所以中国男性吸烟率高达52.1%。
你看,“房间里的大象”明明就在,但是没人说它在,就是这个意思。”
“哦,那要这么说,这种情况还真是不少,那你的意思是要完善节点以克服这种现象吗?”
“是啊,创业初期的成功的关键因素往往就是因为人少,信息传递机制非常地健康,是多信道、双向传递的,速度还非常快。但随着公司逐渐成长,渐渐变大,开始出现部门、层级。表面上这是好事,因为设置这些机构和层级,本身是为了解决效率问题的。
但是有一个负面的因素在暗暗生长,就是信息传递机制会逐渐向速度缓慢、单向、自上而下的方向发展。那些部门经理,关键的信息节点,就是在扮演“意见领袖”的作用,那组织内就会出现严重的消音机制。
最终的结果,就是最应该掌握全面信息的关键决策人,恰恰不掌握关键信息,房间里出现了一头或者很多头大象。对于企业来说其后果不堪设想!”李冬繁解释道。
王俊博笑了笑说道“呵呵,冬繁你年纪不大怎么懂得这么多啊!”
“不是我懂得多,其实事间万物道理都是相通的。经营一个公司跟过好一个家庭差不多,三口之家往往是最好经营的,而一个看似繁荣的家族想要长青不衰往往是十分困难的!”