十一 达成共识

    十一 达成共识 (第2/3页)

彬听得大感兴趣,站起身给高旭倒了一杯水,讨好的递高旭手里:“来兄弟,喝口水接着说。”

    高旭喝了一口水,继续侃:“这样我们又自然把一些素质不高的筛选掉了,后续再根据她们的表现,把盘靓条顺,能把客户陪好的都留下,统一订制一身性感的小旗袍或者礼服,以后我们的公关统一都叫礼仪,坐一个台,别的夜总会都是100,我们200,但我们提供的礼仪素质和服务都和他们不是一个档次,客人能有不一样的感受也不在乎,而其他场子高素质的妹子冲着能多赚钱,也会逐渐转场过来,我的资源也会越来越好。”

    “呀!”田彬拍了一下自己的大腿说:“兄弟,你真是太有想法了,我都觉得我们场子马上就要更火爆了。”

    “还没完呢,我们还要对这些礼仪进行统一的培训,进包房怎么给客人打招呼,妆怎么画才更漂亮,说话怎么让别人听着舒服,走路怎么让别人看着就动心,坐台怎么把客人哄高兴这些都要给她们一些系统的培训。然后把现在的服务员都换掉。”

    “哦,那又是为什么,现在的服务员有什么问题?”田彬疑惑了。

    “现在的服务员有两个问题,第一,现在大概就十个服务员为33间包房服务,服务的及时性和准确性都不能真正满足客人,第二,客人在娱乐中的时候,男服务员难免在心理上给客人造成一些隐形的障碍。”

    田彬恍然大悟:“确实是这样。”

    “所以我们要配备多于包房数量的服务员,都招一些清秀的小姑娘过来,进行系统严格的服务技能培训,实现专人专房的一对一服务,像倒酒呀,为客人点歌,随时清理包房卫生,这样,从公关和服务两个方面同时提升,才能真正提升起我们的档次来。”

    田彬赞叹的鼓掌示意:“太到位,这样的话,我们把消费水平拉起来才有说服力,客人也会心甘情愿的买单。不过我们的人工支出会增加很多呀。”

    高旭双手环抱,笑着说:“这样的服务和环境当然收费也不可能和以前一样了,增加的成本自然也摊薄到客人身上。一个小包我准备定价488,其中包含100元包房服务费,配送红酒一支,小食4个及茶水。”

    “啧啧,比我以前的定价翻了一倍还出头呀,”田彬咂舌道。

    高旭微微一笑说:“去除服务费,实际是388,几乎刚好是以前定价的一倍。”

    “那服务费又是怎么说的。”

    高旭淡然的说:“以后服务员服务一间包房就有80块,而且这笔费用由客人来支付,我们还能捞20的管理费,怎么样?提高服务水平的同时成本又省下来了吧,当然是我省了成本。”

    “我去。”田彬这才想起合同里说明的高旭负责服务员人工工资,而自己负责其它方面的条款,哭笑不得的指着高旭说:“小子,

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