第二百一十六章: 改善无止境
第二百一十六章: 改善无止境 (第2/3页)
了理头发，心里想，自己是新官上任不久，韩胜利厂长一定是要亲自指点自己，对自己的工作提出殷切期望。
不过令他感到意外的是，他轻轻敲门的时候，就听见韩厂长不耐烦地喊了一声：“进来！”
那声音凄厉，如同一把尖刀插进了牛盾盾的心脏。
他颤颤巍巍地走进去的时候，看见韩胜利厂长一脸严肃，头上盘绕着一圈黑色的烟雾，就预感到大事不妙。
“牛经理，你知道我今天找你来是干什么的？”韩胜利瞥了他一眼，冷冷地甩出了一个问题。
牛盾盾一看这阵势，心里想这哪里是指导工作啊，这不是要训人吗？
厂长要训品质部的人，八成是跟产品质量有关，生产线今天没有报告异常啊，客诉，肯定是有客户抱怨。
“厂长，是不是有客户投诉？”牛盾盾小心翼翼地问道。
“牛经理，你是聪明人，猜得没有错，不但有客诉，而且这个客诉都直接投诉到我的头上来了！”韩胜利抿了一口咖啡说道，他的眼睛都懒得看牛盾盾一眼。
泰柯公司的规矩是业务部接到投诉后，一般的问题，就通知品质部，重大客诉则直接发送给厂长，牛盾盾一听，额头就开始冒冷汗：“我们的产品质量一向都很稳定的！怎么客诉了？”
“稳定？牛盾盾，都是你干的好事，老子今天要撤你的职！美国那边的客户投诉产品的外壳开裂的问题，我派你去厚街普拉斯塑胶厂处理，你不是说已经处理好了？”
“厂长，能否让客户寄回一些样品，他们做深入分析？”一看厂长暴跳如雷，牛盾盾倒冷静了下来。
“样品？客户要求整批产品退货，真是棘手啊，陈大卫经理一走，这边就乱了。”韩胜利厂长一边说话，一边摇头。
这个牛盾盾真是一个扶不起来的阿斗。
“厂长，这批产品出口到美国，走船运，加上清关时间，至少也要一个多月，这批货是陈大卫经理在的时候生产的。”牛盾盾轻声说道。
“陈大卫已经离职了，那这笔账就记在他头上，我也要给老板一个交待。”韩胜利厂长经过牛盾盾这么一点拨，心里就豁然开朗了。
出了大的质量问题，总要有人背锅的，这下子有了替死鬼，韩胜利心中的一块石头也就落了下来。
从厂长办公室走了出来，牛盾盾长长地吁了一口气。
回到办公室，代理经理的威风马上就来了，他指着新来的品质工程师胡北汉的鼻子破口大骂：“胡工，塑料盒开裂的问题，客人投诉到了韩厂长那里去了，我问问你，你是怎么管控生产线的产品品质的？”
“牛经理，我们都是按照您的要求制定的检验标准。”品质工程师胡北汉低着头说道。
“按照我的要求来做标准？我不是神仙，也有犯错的时候，检验标准不应该是按照我的要求来制定，而是应该按照国际标准来制定，如果什么事情，都是我说了算，我还要你干什么？”牛盾盾咬牙切齿地骂
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