第72章 尹先生的体会
第72章 尹先生的体会 (第2/3页)
和我们中国人不一样，我们一般认为女性才比较喜欢鲜花，刚来俄罗斯的时候，我也不懂得这些，在后来的工作中，商务礼仪的接触中，遇到很多俄罗斯的客户和朋友，我才明白的。”
“俄罗斯人性格外向，活泼，热情，随和，喜欢在吃饭的时候说祝酒词和敬酒之类的，他们每喝一次酒，都要说上几句。”
“不过在谈生意的过程中，他们对待工作就不那么随和了，他们喜欢把所有的工作进度提前安排，并且你必须按照他们的进度按期交货，否则他们会告你违约。”
“他们分得很清楚，工作是工作，友谊是友谊，工作上他们不允许出差错，如果你一再的犯错，他们的脾气会很暴躁，而且会一直指责你，直到你把工作做到达到他们的要求。”
“俄罗斯人做生意时的，他们很重视合同，一旦俄罗斯人决定和你合作，就会制定合同，他们的合同非常的详细。”
“包括很多具体的明细，例如，买方卖方公司名，公司注册号，法定代表都要写进合同，还有交货期、货值、港口、为清关所用的所有文件和证件、产地证、报关单、产品说明书、提单或者货运单、装箱单、价格单、产品清单、发票、付款方式、包装要求、不可抗力因素、赔付标准等等。”
“他们会以英语和俄语两种语言来拟定合同，一定要认真的阅读客户的合同，如果不明白的地方一定要和客户沟通好，合同的条款不符合自己公司利益一定要提出来，因为如果你答应了客户所提的要求，一定要做到，否则会影响信誉，如果在合作中产生了纠纷，他们会和你们一直纠缠下去，甚至会起诉你。”
“俄罗斯的细节观念很强，他们对于工作十分认真，会认真聆听客人的需求，并努力达到他们的要求。”
“俄罗斯的文化是重视礼节，并且区分一定的社会等级的，在和俄罗斯人打交道，不要随意称呼他们，一定要用尊称，称呼对方的职位，来表示对他们的尊敬，这样他们觉得你很尊重他们，也很乐意和你合作。”
“但是同时他们
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