2.决绝领导,维护权益

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    2.决绝领导,维护权益 (第1/3页)

    领导与下属,一般就是命令与服从的关系。但如果是自己能力所不能达到的,有损自己利益的,或是领导没有发现危害性的要求,做下属的就要勇于说“不”。如果碰到的是一个通情达理的上司,你何不学学魏征,说“不”比一味的顺从,恭维奉承更能赢得上司的尊重、好感和信任。

    欲擒故纵

    上司拒绝下属容易,下属拒绝上司就很难。因为拒绝有可能使上司感到自己的地位受到挑战,威严受到质疑。当上司提出要求,而我们又没有直接拒绝的话,我们可以委婉地陈述一些理由,否定支持他要求成立的依据,明理的上司自然会放弃自己的要求。

    某公司的经理召开了一个确定新商标的讨论会,这个新商标由经理一手制作。本已经决定了。现在开了个,只是走一下形式,以示民主。

    “先生们,今天就新商标的事向大家征询意见,请大家勇跃发言。我这里选了一个,大家请看。”经理说着从桌子抓起一张纸扬了扬,说:“这个旭日商标,大家应该没有什么异议吧。迈克尔先生,你认为如何?”

    “很好!”营业部主任迈克尔笑着答道。

    经理接着又问了其他几个部的主任,大家都表示赞同。

    “经理先生,我想谈一点自己的看法。”有一个年轻人站了起来说。他是出口部的职员,叫史密斯,因出口部经理正在国外谈生意便由他替上。

    “这个商标很不错,充分了重视了我们的贸易伙伴日本,但是却忽视了亚洲最大的我们正努力开拓的中国市场。由于中国的特殊的历史关系,中国人怎么能够容忍一个像日本国徽似的商标在国内出现呢?所以,这个商标考虑得不太周到。你认为呢?经理先生。”

    经理愣了一下,沉思片刻以后,微笑着说:“这个商标有欠妥的地方,商标得重新设计,就交给你们出口部负责吧,你们比较了解国际市场。”

    在这一次说“不”中,史密斯利用了迂回战术,欲擒故纵。先称赞商标做得好,下了经理心理戒备的武装,接着巧妙的摆出确凿的事实,权衡这个商标的利弊,不动声色的否定了它。

    这样,既充分维护了经理的自尊心,又从大局出发,指出该商标的害处,使

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