3.巧说“不”,对部下

    3.巧说“不”,对部下 (第2/3页)

不休的时候,不停地按摩眼角。这是人们感到疲惫心烦时常做的动作。

    “你是不是很累?”妻子关切地问,接着便闭上了嘴。

    “没什么。”丈夫摇摇头。

    妻子又接着说开了。没一会儿,丈夫又做了刚才的动作,妻子见状马上闭口。如此重复几次,妻子识趣地走了。

    丈夫尽管嘴口没说“不”,但用动作把“不”明明白白的摆了出来,这种无声的抗议比口头语言产生的威办更大、效果更好,因为对方无法抓你的小辫。

    一般说来,人们在听话时做揉眼窝,压太阳穴动作,是在暗示对方:“我很累,我不想听你说话!”这种动作,能让对方兴趣骤减,继而自动放弃。

    另外,作领导的还可以用一些“领导动作”来暗示对方,比如跷二郎腿、抱肩、大声的咳嗽、挪烟灰缸等。只要频繁的做这些动作,你就可以将自己好象毫无意识做出来的动作,刻意的传递给对方,达到兵不血刃拒绝对方的目的。

    李代桃疆

    当领导的你,当部下提出的要求你汉有直接满足时,何不转换一个思路,用其他方式来满足他。人们一般都有一种补偿心理,这种补偿心理就决定了你可以用比较现实合理的方式来满足对方不切实际的要求。即使对方本来的愿望没有达到,但总得到了一种补偿,并且你的努力他看在眼里,自然会记在心头,甚至感激你。因为你的行为表示你对他的重视,使他获得一种心理平衡和满足。

    同事间说“不”,阳光依然灿烂

    办公室领导、同事、下属三种关系中,同事间说“不”的机会更多一些。处理好这个“不”字,关系到是否有一个良好的人际环境。一般说来,“不”字出口前,应考虑到三点对事不对人;留有回旋的余地;站到对方角度想一想。如果真能做到这三点,即使被拒绝,对方还是乐意的。

    晓之以理

    同事间地位平等,要对他说理还真不容易。不过,有的时候,头脑发热的同事没能考虑到自己的要求可能产生的后果,只要你采取合理方法给他点出来,他还是愿意接受的。

    王刚、李强同在一家公司做事,两人关系密切,可说是死“党”。李强的女友也在这家公司,两人拍拖一年多了,感情日增。

    一天,李强阴沉着脸对王刚说:“咱们算不算好朋友?”

    “是呀!你怎么了?脸色这么难看。”王刚感到不妙。

    “主任不是人,我要杀了他,你帮不帮我?”

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