3.以退为进
3.以退为进 (第2/3页)
此类。
只要你表示出能体会对方心情的态度，对方便会丧失攻击的能力。尤其当他感情用事时，听到你这么说，他很快就会冷静下来。而且通过双方进一步交换意见后，对方通常也会发现自己的错误。
当然，“是一但是”法还可用于辨论，这就是“我方是对的，但对方错了”的说法。
其具体运用实例如下：
“现在的年轻人的确如你所说的一般，不指示他们去做事，他们便不动。但是，只要适当地加以指示，他们就会很热心地去进行，而且他们也非常热衷于自己所喜欢的工作。所以说他们提不起干劲是错误的。
“你所说的定义，已不合乎现代的潮流。只要你以新的定义为观点去看，将会发现他们是干劲十足的。
“姑且认为你的意见是对的，以便让你对这些新的事实作个说明。现在，请开始说吧广是以退为进的战术，对方以为你退让了一步，其实你已前进了两步。
使用“是一但是”法的要诀，是当你说“但是……”时，不可直接攻击对方的弱点。你必须口气温和，最好是设法让对方自己发现错误。
（2）无孔不入地渗透
首先提出微不足道的要求。由于对方通常会心想：“这一点点要求……”，因此很容易便会答应。接着，你应该立即提出稍大的要求。像这样，接二连三地使对方答应你的要求，成为既定的事实。
最初，对方大都会摆出强硬抵抗的姿态。然而，一旦允许以后，便只好以“管它是大事还是小事，反正已经答应了”为藉口，来安慰自己。
这一招，是西方业务员经常使用的：
“对不起，太太，请帮忙填三份表格。这种问卷调查表很简单，只要十分钟……”
等对方答应了，业务员就等于获得了站稳脚跟的机会。至于问卷调查，这已经变成无关重要的事了。其目的只是推销商品。这时对方便不太好意思马上赶他走，因此不得不听他讲一番话。如果彼此谈得投机，或许业务员能待上半个小时。
要想会见忙碌不堪的人时，也可使用此方法。你可以先请求对方说：“只要十分钟就够了。”当然，对方也会叮咛一句：“以十分钟为限。”但随着谈话的展开，即使你多拖延些时间，对方也无可奈何。
上面所说的是有求于他人时的情形。下面介绍的，则是在辩论或会话中使用此方法的情况。
A：“你赞成对进来的人员进行严格的训练吧？”
B：“当然赞成。接受稍微严格的训练，对他们而言，只有好处。”
A：“但是，负责训练的人选，也应该慎重考虑。”
B：“对，管理人员也要加以训练，好让他们对部下进行更理想的管理。”
A：“完全赞成。听你这么说；我大有自信。然而，主管他都忙得不可开交，哪有机会进行主管的训练呢？
B：“但为了好好地训练新进来的人员，也别无他法。”
在这个例子里，最先由对方所接的话题“新进人员的训练”谈起，接着适当透导出此次谈话的重点一主管的训练。这是由小处着手，而逐渐达成目的的战术。
（3）请教对方
当自己的主张受到强烈的反对，以致于寸步难行时，不妨请教对方：“如果是你，请问你会怎么办？”
汽车推销员经常使用这种方法。当客户回答：“目前不准备换新车”时，推销员便滔滔不绝地向对方说明在此时换新车有多么合算。当然，客户会听得厌烦不堪。最后只好以“没有钱”为藉口。于是，推销员又开始提出贷款买车的方法，契而不舍地进行推销。这种做法对客户而言，未必能接受。
因此，推销员最好是请教对方：“你喜欢什么车子？”或“这又是为什么”，如此进行，不管生意能否做成，但客户是会有问必答的。”
此外，遇有工作上的问题必须加以解决时，不妨请教他人：“这究竟是什么原因造成的呢？我真搞不懂，你是否可以指点我？”
这时，对方通常会得意洋洋地为你上一课。
任何人一听到对方先说出自己所熟知的事，或一直以为是自己最先发现、最先想到的事时，必定会加以评论。相反地，自己若站在施教的立场上，则变得非常宽容，凡是自己所知道的，无不和盘托出。
这类方法之所以能产生效果，主要是因为对方的自尊心在起作用，使对方产生优越感，最后，对方答应为你所
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