6.委婉说辞，征服人心
6.委婉说辞，征服人心 (第3/3页)
帝萧道成提出要和王僧虔比试书法高低。于是君臣二人都认真写完了一幅字。写毕，齐高帝萧道成傲然问王僧虔：“你说，谁为第一，谁为第二？”
若一般臣子，当然立即会回答说：“陛下第一”或“臣不如也”。但王僧虔也不愿贬低自己，明明自己的书法高于皇帝，为什么要作违心的回答呢？但又不敢得罪皇帝，怎么办？王僧虔眼珠子一转，竟说出一句流传千古的绝妙答词：“臣书，臣中第一；陛下书，帝中第一。”
他巧妙地把臣子与帝的书法比赛分为两组，即“臣组”和“帝组”，并对之加以评比，既给皇帝戴了一顶高帽子，说他的书法是“皇帝中的第一”，满足了皇帝的冠军欲，又维护了自己的荣誉和品格，使皇帝更敬重自己的风骨，觉得自己不是那种专门拍马屁的家伙。
果真，齐高帝萧道成听了，哈哈大笑，也不再追问两人到底谁为第一了。
恭维话既然有以上两大好处，那么，我们如何才能说好恭维话呢？
选好恭维话题
恭维他人，必须选好恭维话题，恭维话实际上是满足人们的心理需要。人们的心理需要是多层次的，在每一个层次，选好恰当的恭维话题十分重要。如果你的某位同事被派到外地去出差，恰好这位同事是位不爱往外跑的人，你恭维他得到领导信任，外出又可以领略各地风情等活，此君肯定不爱听。如果他喜欢书法，你不如恭维他的书法更好受用一些。
只要你善于体察人心，了解对方最迫切的需求，并有的放矢，予以激发和派遣，那他就会善待你了。尤其是对那些攻击性很强的对方，你不妨多动动脑子，不失时机地“美言”他几句，给他戴上一顶高帽子，让他的心里得到很大程度的满足，他就会自动减弱锐气，转而善待你。比如，我们经常在一些个体商场遇到这样一些情形：开始，营业员同顾客在商品质量、样式或价格上争论得很厉害，但后来聪明的营业员改变了战术，突然转而夸奖顾客在谈商品方面的丰富知识经验，说：“先生看起来是一个特别懂行的人，我真得好好问问，请教请教！”“即使您不买这件衣服，我的收获也很大！”说也奇怪，对方被你这么一夸奖，一恭维，反而变得心中不安，行为上变得不自在了。甚至还有些顾客，营业员一抬举他，他就感到不买下商品就对不住营业员似的，你说怪不怪？
因此，在现实生活中，我们要广结善缘，就必须学会运用这种“给他戴顶高帽子”的办法，多夸夸对方，抬举抬举他，让他心理得到满足，自然，他也就不会“刁难”你了。当然，给人戴高帽子不可戴得太高，太高了他反而会因为不自在而对你生厌。最好不要把正在扫地的医院清洁工叫做“医生”，或把皱纹明显的妇人称作“小姐”。这样，人家反而会以为你在调侃他（她）而对你生厌了。
世人都喜欢恭维，但是恭维应根据每个人的特点，用不同的方式，讲不同的恭维话。比如男客户就不宜过多地恭维女同志的相貌。对青年客户恭维他的创造才能和开拓精神，对老年客户恭维他的身体健康、富有经验就比较合适。对于商人，如果你说他道德高尚，学问出众，清廉自持，他一定无动于衷，不屑一顾。如果你说他才能出众，头脑聪明，手腕灵活，生财有道，脸泛红光，必定马上发财，他听了一定高兴。对于官吏，你如果说他生财有道，日进斗金，他一定不高兴，你应该说他为国为民、一身清正，他才听得高兴。对于文人，你如果说，学有根底，笔上生花，思想正确，宁静淡泊，他听了一定高兴。看他做什么职业，你说什么恭维话，这样才显得你是一个会说话的人。
恭维要恰到好处
选择好了恭维的话题，还必须要善于恭维才行。在现实生活中，我们许多人不善于恭维，常常弄巧成拙。
法国作家大仲马，一次到全国最大的书店了解售书情况。书店老板知道这个消息后，决定为著名的作家做件高兴的事，在所有的书架上，他只摆放大仲马的书。
当大仲马走进书店后见只有自己的书时，大吃一惊：
“别的书在哪里？”
“别的书？我们已经卖完了。”
显然，这位书店老板不会恭维，拍马屁拍到了马蹄上。因此，善于说恭维话是十分重要的。比如说做生意的朋友生意兴隆，财源滚滚，不如直接赞扬他推销商品的能力，或赞扬他经营的手段。这种比较真实的话更能触及对方，说到人心里去。
特别是关心别人的某一件事物，必使人在欣喜之余还有感激的感觉。“士为知己者死，女为悦己者容。”钟子斯死后，伯牙终身不再鼓琴，其感恩知己之情如此之甚，不外乎钟子期能抓住他的心给他赞美。善于说话的人，常因几句话说得好，为他的前程打下一个良好的基础。
这里讲个有关拍马屁的老笑话。某丙是拍马屁专家，连阎王都知道他的大名。死后见阎王，阎王拍案大怒：“你为什么专门拍马屁？我是最恨这种人的！”马屁鬼叩头回道：“因为世人都爱拍马屁，不得不如此，大王是公正廉明，明察秋毫，谁敢说半句恭维的话呢？”阎王听后，连说是啊是啊，谅你也不敢！实则阎王也爱听恭维话，不过说恭维话的方式与普通人不同罢了。
这个故事，是说明了爱听恭维乃人之常情，只要你的恭维话说得有相当分寸，不流于谄媚，不但无伤人格，而是得人欢心的一法呢！
总之，恭维话有人爱听，你对人所说的恭维话，如果恰如其分适合其人，他一定十分高兴，对你便有好感。最奇怪不过的是，越傲慢的人，越爱听恭维话，越喜欢接受别人的恭维。有的人义正辞严，说自己不爱恭维，愿听批评，其实这只是他的门面话，你如果信以为真，毫不客气地率直批评缺点，他心里一定老大不高兴。表面上虽然未必有所表示，内心却是十分不安，对于你的感情，只有降低．绝不会增进。
当然，说恭维话应掌握分寸，不要弄巧成拙。不合实际的评价其实是一种讽刺。违心地迎合、奉承也有损自己的人格。适度得体的恭维应建立在理解他人、鼓励他人、满足他人的正常需要及为人际交往创造一种和谐友好气氛的基础上，那种带着不可告人目的的曲意迎合是人们所不齿的。