第十七章,谈话的艺术

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    第十七章,谈话的艺术 (第1/3页)

    今天上班,收了一个特别奇怪的病人,一家人都奇奇怪怪。

    患者是癌症晚期,基本上就是到了临终关怀的阶段了。

    但是家属又好像根本不了解病情,总是问这问那,最终的目的也就是必须让医生说出那一句:

    “肯定不会死!”

    长期作为一名医生在临床工作,每个人谈话都会变得特别谨慎。并不是说医生喜欢模棱两可。而是医学本就是太多不确定性。

    突发性猝死也不是没见到过。

    一口痰出不来就可能带去一条人命。

    走进来,横着出去的也有。

    倒在饭桌上,晕在牌桌上,在自己床上沉睡之后再也没醒的。

    比比皆是!

    这么多的不确定性!

    很多病人甚至到死医生也没有整明白是什么病因。

    你让医生如何跟你许诺一个晚期癌症患者“不会死”,是不是有点太过于强人所难。

    她没有和家属辩驳,

    没有意义!

    这个时候她的责任是让病人最后的人生中能够减少一些痛苦。

    她能尽力的是陪伴和温暖。

    而对于患者家属,她觉得应该让他们了解病情,也希望能够得到他们的理解和配合。

    很多人会不愿意签字,觉得签字就是推卸责任。但她常跟家属说的话是:

    “我也不喜欢这么复杂的签字程序,增加了我很的工作量。但是,我又喜欢这样的严格规定。他们时时刻刻提醒我要去跟患者及家属沟通。要让他们了解病情,了解你为什么要做这些检查和治疗。要他们明白病情的发生发展,要注意事项,才能尽可能的避免出现意外。”

    与家属的沟通,这跟每个人的性格,家庭关系,文化程度和理解能力都息息相关。

    谈话是一门艺术!

    也表现一种涵养!

    它需要你主动去学习更多的知识,了解方方面面,才能让患者相信你,认可你。

    ——

    蒙昕第一次觉得医生的谈话的重要性是住院的第三天晚上。

    

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