第三百零二章 小菊
第三百零二章 小菊 (第2/3页)
部会多么混乱!”
宋雨梦笑道。
四人都跟着笑了。
“那是,估计没有哪家公司的员工氛围能有梦雨这般,来了就不想走了。”小菊口不择言,明显就是话痨一个。
不过这话在其他人耳中听着有些不太对劲,见阿姐对她挤了挤眼,赶忙住了口。
宋雨梦展颜一笑,她倒是喜欢小菊这样直率的性格,说道:“别,你有什么说就是了,梦雨没有阿谀奉承那一套,也别因为对方是高管什么的,就刻意收敛自己,当然,对待客户例外。”
“嘻嘻!”小菊闻言,瞬间信心满满,点头应是。
“梦梦,我记得上次提了一个员工礼仪方面的意见,好像就叫齐怡嘉。”墨仙沉看到这阿姐的工作牌,想起了什么。
“咦,是吗?”宋雨梦看向女子。
“对对对,就是阿姐,阿姐在鸿运前一直在中都做礼仪,为了照顾年老的外婆,才回来的。”不等齐怡嘉回答,小菊便抢先答道。
“嗯”宋雨梦看向墨仙沉,问道,“小哥哥,咋们是如何处理的?”
“接受了建议,然后提议建立一个礼仪组,让怡嘉担任组长,和礼仪人员一起规范商场礼仪,只是这件事实施起来不太简单,因为商家太多。
一是形成一套更为规范的商场礼仪体系,怡嘉他们和高校礼仪专业的老师接触了。
其次是推行,这就要一个监督小组,具体如何安排,这件事交给郭静负责了。”
br/>“嗯,任何事都是需要一点点完善的,这接待一事先拿一号店实验,可行后便推广到所有商场。
我以前在国外有一家店,里面就连仓库搬运工遇到顾客都要行礼等待顾客离开,我觉得不错。
上次你看楼面保安如此蛮横,整治那一次后,好了许多,但是依旧不甚规范。”
“是呀,所以这件事看起来简单,但实际运作起来需要时间来改变。具体要做什么,什么样的情况用什么样的礼节,还有能不能确实落实,建立什么样的监督机制。
具体方案郭静应该很快就交上来了。”
...
几人听着两位老总的对话,没想到在他们眼中这么小的一件事到两人口中却变得如此复杂有深度。
“进展怎么样,有没有什么困难?”宋雨梦了解情况后,询问齐怡嘉。
“现在还好,有专门的礼仪老师一起,方案已经交给主管了。”齐怡嘉答道,她心中还是有不小期待,而且也很是佩服,梦雨集团细节方面在许多人眼中已经很完美了,但是还在不断花成本改进。
这次请来的老师,不少人围绕着帝展和仙梦讨论了好几天,而且都是她的轮班时间,不过加班费可不少,还能到楼上梦雨总部,上面给批了一个研讨室。
她每每到楼上,那里的一切都吸引着她,整个企业文化,员工之间的氛围,还有参与主持的主管,所有人都是尽心尽力为了公司发展,而不是天天搞那些勾心斗角之事。
而且几层楼都是梦雨集团的各个分公司总部,
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