第335章 请不要把风险升级解释成待客周到
第335章 请不要把风险升级解释成待客周到 (第3/3页)
每一次打断、每一次要求——都被系统转化成评分，推送给执事，记录在案。
“评分标准。”他说。
技术员敲命令。屏幕弹出——
累计评分 0-10：正常接待。11-20：建议关注。21-30：需稳定引导。31+：启动二级处置。
赵星看了一眼自己的评分——19。
差两分就到“需稳定引导”。
他没说话。让那行数字在屏幕上挂着。
执事的嘴角动了动。“道友，这只是内部风险评估——”
“评估什么？”赵星打断他，“评估我有没有资格质疑你们的系统？”
执事的脸色黑了。
赵星没看他。他看着屏幕，看见审计日志末尾弹出一行字——
建议启动二级稳定引导。状态：等待条件满足。
“条件是什么？”赵星问。
屏幕自己刷新了一下。一行字弹出来——
客方要求审计即满足条件之一。
控制室安静了。
赵星盯着那行字，没动。
技术员的手指停在键盘上方，像被冻住了。
执事的脸色白了一瞬。
然后门禁联动屏亮了。
控制室门外的通道灯一盏盏转成温和的蓝色。门禁屏上弹出一行字——
客方集体沟通风险上升。建议统一路线、统一陪同、统一解释口径。
联邦记录官的声音从后面传来。“根据跨文明使馆协议，我方要求——”
“来不及了。”赵星说。
他指着门禁屏。“系统已经升级了。”
执事往前迈了一步。“这是——”
“自动的。”赵星打断他，“没有人手动操作。系统自动判定客方风险上升，自动切换接待模式。”
执事的嘴唇动了动，没说出话来。
赵星没看他。他看着屏幕角落那行小字——
客方稳定引导策略：待同步长老席。
技术员的手落在键盘上，想关那个窗口。
“别关。”赵星说。
技术员的手停在半空中。
赵星转身，看着门禁屏上的蓝色通道灯。
“二级之后是什么？”他问。
技术员没回答。
屏幕替他弹出了一行字——
客方隔离。
控制室安静了。
赵星看着那行字，没动。
联邦记录官的手指停在终端屏上，没按下去。
执事的脸色白得像纸。
技术员的手悬在键盘上方，指节白得发青。
蓝色通道灯一盏盏亮过去，像一条温和的路。
但赵星知道，那条路不是让人走的。
是让人被引导的。